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❯ DeepSeek 服务恢复后返还全部 API 用户 7 天内的消耗金额,并称已剥离单点依赖
近五小时后恢复据 IT之家,DeepSeek 网页和 API 服务 10 月 15 日早间出现故障,北京时间 8 点 11 分到 13 点 04 分期间 API 无法正常使用,持续约 5 小时。DeepSeek 开放平台随后发布通知致歉,并说已启动服务稳定性的全面排查和整改。
一周用量全额返还作为补偿,DeepSeek 按每个账号 10 月 8 日至 14 日的消耗金额,以赠金形式全额返还,赠金自动到账,之后的 API 扣费先从赠金账户扣除。通知称,公司将全面梳理并剥离单点依赖,杜绝同类问题再次发生。
开发者看重的是可用性API 用户多是把模型接进自己产品的开发者,服务一停,下游应用就跟着停。DeepSeek 选择按实际用量全额返还,而不是只补偿故障时段,补偿力度和用户的使用量直接挂钩。整改后的稳定性,要靠后续的实际运行来检验。
▮ SIGNAL开发者把产品押在别人的模型接口上,服务商之间比拼的就不只是价格和能力,还有出了问题之后怎么兜底。