❯ 特朗普政府上线 America.gov，用 AI 聊天机器人做联邦政府服务总入口

一个网站问遍联邦政府据 The Hill 报道，特朗普政府 9 月 29 日正式上线 America.gov，作为联邦政府服务与信息的统一入口，由 AI 驱动，民众可以用聊天的方式查询办事流程和政策信息。据 The Rundown 介绍，平台背后使用谷歌 Gemini 和 xAI 的 Grok。

Airbnb 联合创始人操刀项目由 Airbnb 联合创始人 Joe Gebbia 牵头，他现任美国首位首席设计官、负责国家设计工作室。上线活动在华盛顿举行，特朗普、副总统万斯出席，马斯克、黄仁勋等科技高管到场。同一天，白宫与 Google、OpenAI、Anthropic、Meta、xAI 和 Nvidia 签署了自愿性 AI 安全协议，特朗普还签署行政令，要求联邦机构在官方文件中把 AI 称为“超级智能”（SI），并表示不会出台新的联邦 AI 法规。

幻觉放在政府网站上代价更高用聊天机器人简化与政府打交道的流程，能省去民众在几十个部门网站间来回查找的麻烦。但大模型仍会“一本正经地胡说”，答错一条福利申请条件或报税规则，后果远比普通聊天严重。TechCrunch 等媒体已在测试中关注它的准确性，这个入口能否被信任，要看政府如何标注信息来源、如何纠错。

▪ SIGNAL政府把 AI 放到公共服务的第一线，比任何行业都更考验“答错了谁负责”，这个问题的答案会成为其他机构效仿时的标准。