❯ 马化腾提出半数人员探索 AI 原生业务，腾讯同时推动现有业务提效

AI 战略延伸到人员配置据彭博社 11 月 12 日报道，马化腾在腾讯周年内部讲话中提出，愿意让半数人员投入 AI 原生业务，另一半利用 AI 提升现有业务效率。知情人士称，这番话更侧重鼓励全员重新思考 AI 时代的工作方式，而非宣布一次已经落实的全面重组，具体实施安排尚未公布。

两类业务承担不同任务马化腾把成熟业务比作守住阵地的“陆军”，把探索新增长的 AI 业务比作“海军”。前者需要把 AI 用于现有产品和流程，后者则围绕 AI 重新设计产品与服务。他还提出减少中间管理层、提高组织灵活性，让直接贡献业务与技术的人员获得更多发展机会。

既有产品为新服务提供入口腾讯已经在多个产品中接入混元模型，并推出元宝和 WorkBuddy 等助手，微信也在测试可总结群聊、支付账单和安排配送的原生智能体。对拥有成熟社交、游戏和企业服务的公司，AI 既能改善原有业务，也可能改变用户完成任务的入口。人员投入的方向因此关系到新产品能否获得足够资源，以及成熟业务能否继续支撑探索。

▮ SIGNAL把现有业务提效与 AI 原生探索同时列为人员任务，意味着腾讯需要建立不同的考核方式，才能避免成熟业务的短期回报挤压新产品试错。