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❯ Meta、Sierra 联合沃尔玛、Stripe 等推出“个人代理协议”,为 AI 代理访问商家定规则
一份开放标准Meta 和 AI 公司 Sierra 10 月 6 日宣布推出“个人代理协议”(Personal Agent Protocol),参与制定的还有 Genesys、Instinct、Rocket、Shopify、Stripe 和沃尔玛。据 Sierra 的公告,这是一项任何人都可以实现的开放标准,目的是让替消费者办事的个人 AI 代理能安全地与商家系统打交道。
要解决的麻烦个人代理是替用户订票、购物、处理售后的 AI 助手。TechCrunch 报道称,这类代理现在常被商家的主动屏蔽和反爬虫防护拦在门外,夹在中间的是消费者。商家这边的顾虑是,它们没有可靠的办法分辨访问者是人还是代理,也看不到代理在自己的系统里做了什么。
权限由用户和商家分头掌握协议建立在通用的 OAuth 授权标准之上。代理可以先以访客身份访问,也可以在用户登录后操作;用户决定给代理只读还是可写的权限,商家决定代理能使用哪些功能。代理可以通过网站、接口或商家自己的 AI 代理接入。0.1 版规范计划在 10 月晚些时候发布,支付等扩展功能在后续计划中。
谁在场,谁不在场Meta 自己有个人助理 Muse,Instinct 也做个人代理,它们需要商家放行;沃尔玛、Shopify 和 Stripe 代表愿意开放的商家和支付方。标准能走多远,取决于更多大型零售和平台公司是否加入。对商家来说,接入意味着多一个销售渠道,也意味着把一部分与顾客的直接接触让给代理。
▮ SIGNAL代理替人购物的第一道障碍不是技术而是许可,谁能把商家拉进同一套协议,谁的助理就能办成更多的事。